الأسئلة الشائعة

رسملي متجر قطري للمنتجات الرقمية بالعربية والإنجليزية: بلانرز وقوالب ومتتبعات وكتب إلكترونية للطباعة أو للاستخدام على الآيباد والأجهزة اللوحية، مع تنزيل فوري لأي مكان في العالم.

نقدم منتجات رقمية متنوعة تساعدك على التنظيم والإنجاز في حياتك اليومية: بلانرز، وقوالب ومتتبعات، وكتب إلكترونية، وباقات بأسعار مخفضة، ومنتجات مجانية. ونضيف باستمرار منتجات وفئات جديدة، فتابعنا ليصلك كل جديد.

لا. يمكنك إتمام الطلب كضيف، أو إنشاء حساب أثناء الطلب لتعود إلى تنزيلاتك في أي وقت من صفحة «حسابي ← التنزيلات».

اختر المنتج، وأضفه إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى إتمام الطلب. وبمجرد تأكيد الدفع يصبح المنتج متاحًا للتنزيل الفوري.

تتوفر المنتجات الرقمية للتنزيل الفوري بمجرد تأكيد عملية الدفع بنجاح.

بعد نجاح الدفع تظهر روابط التنزيل مباشرة في صفحة تأكيد الطلب، وتصلك أيضًا في رسالة على بريدك الإلكتروني. وإذا أنشأت حسابًا تجدها دائمًا في «حسابي ← التنزيلات».

نعم. روابط التنزيل لا تنتهي صلاحيتها، ويمكنك تنزيل ملفاتك أكثر من مرة على أجهزتك من رسالة الطلب أو من حسابك. وإذا فقدت الرابط، راسلنا ونرسله لك.

البطاقات البنكية ووسائل الدفع الإلكتروني المتاحة عبر بوابة الدفع، وتظهر في صفحة إتمام الطلب. الأسعار بالريال القطري، والسعر بالدولار الظاهر بجانبها تقريبي للاسترشاد.

نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع. وتتم معالجة المدفوعات عبر وسائل دفع آمنة متاحة أثناء إتمام الطلب.

لا. جميع مبيعات المنتجات الرقمية نهائية لأنها متاحة للتنزيل فورًا، باستثناء حالة الخصم المكرر للطلب نفسه، فنعيد المبلغ الزائد بعد التحقق.

إذا منعتك مشكلة تقنية من الوصول إلى منتجك أو تنزيله بعد الدفع، يرجى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل طلبك، وسيساعدك فريق الدعم في حلها.

يرجى التأكد من اختيار المنتج الصحيح ومراجعة تفاصيله بعناية قبل الدفع. وبعد إتمام الدفع لا يمكن إلغاء الطلبات، ولا يتوفر استرداد للمبالغ.

نعم. تتوفر المنتجات الرقمية المؤهلة للتنزيل الفوري بعد نجاح الدفع.

إذا توفرت معاينة، فستظهر في صفحة المنتج. ننصحك بمراجعة الوصف والمميزات والمتطلبات قبل الشراء.

نعم. قد تتغير الأسعار والعروض الترويجية من وقت لآخر. والسعر المعروض عند إتمام الطلب هو السعر المطبّق على طلبك.

جميع المنتجات ملفات PDF بمقاس A4. يمكنك طباعتها في البيت أو في أي مكتبة، أو استخدامها على الآيباد والأجهزة اللوحية مع تطبيقات الكتابة مثل GoodNotes وNotability وXodo.

أغلب البلانرز بالعربية مع عناوين إنجليزية، ويُذكر في صفحة كل منتج لغته بالتحديد.

نعم، اطبع ما تحتاجه من صفحات لاستخدامك الشخصي أو لأفراد أسرتك في البيت. أما إعادة بيع الملف أو مشاركته أو رفعه على الإنترنت فغير مسموح.

نعم، المخطط الأسبوعي المجاني يصلك على بريدك فور الاشتراك، وتوجد معاينات مجانية في صفحات المنتجات.